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01 / 平台版本
五个版本，按您手上的设备对号入座
每个版本都标注了能跑起来的最低系统区间。设备偏老时，别急着升级系统， 先到兼容记录里按型号查一次，往往换个入口就能用。
| 平台 | 适用设备 | 运行要求（能力区间） | 适合怎么用 |
|---|---|---|---|
| Android | 手机、平板 | 近四代系统版本，64 位架构机型 | 日常查看更新记录、查兼容条目 |
| iOS | iPhone、iPad | 近四代系统版本 | 换机后在验证入口完成一次验证 |
| Windows | 台式机、笔记本 | 近三代系统更新，常规分辨率屏幕 | 桌面端读长文档、对比多份资料 |
| macOS | Mac 笔记本、一体机 | 近三代系统更新 | 大屏排版阅读、整理资料清单 |
| HarmonyOS | 手机、平板 | 近三代系统版本 | 与手机端交替使用，查看栏目位置变化 |
左右滑动可查看完整的四列信息
02 / 资料库
按设备、系统、场景三级往下找，比翻页面快
资料库现收录 128 份文档，全部按同一套路径归档。您只要从最上面一层往下点两次， 基本就能落到要用的那份说明上。
第一级 设备
- 手机 · 平板 · 桌面（Windows / macOS）
第二级 系统版本
- 近四代系统版本
- 近三代系统更新
- 较早版本设备的替代入口
第三级 使用场景
- 首次进入与下载路径
- 换机后的登录恢复
- 栏目位置变化查找
- 升级后显示与兼容问题
常用检索式：平板 + 近三代系统 + 换机恢复，或 手机 + 近四代系统 + 升级后显示。 文档标题里带设备与系统字样，直接用浏览器页内搜索也能命中。
03 / 入口路径
从首页到下载入口，层级压到了两层
入口层级经过一轮压缩：过去要翻四层才能点到下载，现在首页选平台、再点一次就进。 手机上的路径和电脑上略有区别，但都不会超过两步。
调整前
4 层
现在
2 层
手机与电脑的走法
移动端承担了大部分访问，首页顶部就有平台选择，选完直接进下载页； 桌面端可从导航进入本页，在版本对照表里挑好后一次点击到位。
若点到第二步仍停在旧页面，多半是浏览器缓存没更新：清掉缓存再试，六个排查步骤都收在答疑中心。
进入六步入口排查
05 / 兼容适配
160 余款机型的交叉验证，两周更新一轮
兼容记录每两周刷新一次，累计 214 条，可按设备型号与系统版本检索。 与 12 家设备与系统生态伙伴保持适配验证合作，新机型上市后跟进记录。
- 手机与平板 主流品牌近四代机型，按型号直接检索到对应条目
- 桌面系统 Windows 与 macOS 近三代系统更新，含高分辨率与缩放场景
- 大屏与折叠屏 分栏显示、展开与折叠切换时的排版适配记录
- 系统特性 深色模式、字体缩放与三种视图密度的组合表现
- 联合验证 与生态伙伴共同测试，覆盖 160 余款主流机型
升级前想先看看有没有已知问题？更新记录里按型号与版本检索，能查到最近一次的适配结论。
型号不在清单里，或路径还是走不通？
把设备型号、系统版本与页面截图发过来，我们按您的实际情况给出下一步。 工作日内平均 4 小时首次响应。